Customer Management
Beheer klanten slimmer met één verbonden CRM dat elke klant, boeking en betaling in Aqqo koppelt.
Meer dan een standaard CRM
With Aqqo you manage all customer types, from schools and sports clubs to companies and private users, in one central environment. Create customer groups with their own rights, rates and payment methods. Decide who can book what, when and how. Everything connects directly to your online booking engine, invoicing and proposals so your team works faster and your customers enjoy a smooth experience.Met Aqqo beheer je alle soorten klanten in één centrale omgeving. Dit geldt voor scholen, sportclubs, bedrijven en particuliere gebruikers.Je kunt klantgroepen aanmaken met eigen rechten, tarieven en betaalmethodes. Je bepaalt per groep wie wat mag boeken, wanneer en op welke manier.Alles is direct gekoppeld aan je online boekingsportaal, facturatie en offertes zodat je team sneller werkt en klanten een soepele ervaring hebben.
Key features for event professionals
Centrale klantendatabase
Sla alle klantgegevens op, inclusief factuurinformatie, contactpersonen, voorkeuren en interne notities, in één duidelijk overzicht.
Klantgroepen met regels
Bepaal welke klantgroepen toegang hebben tot specifieke ruimtes of tijden, welke tarieven of kortingen zij ontvangen en welke betaalmethodes zij mogen gebruiken.
Boekingsrechten per groep
Stel per klantgroep goedkeuringsflows of directe boekingsrechten in zodat jij de controle houdt en klanten toch flexibel kunnen boeken.
Groepsgebaseerde betaalmethodes
Kies per klantgroep welke betaalopties toegestaan zijn, zoals betaling op factuur, werken met een kredietsaldo of directe online betaling.
Volledig gekoppeld aan alle Aqqo-modules
Gebruik CRM gegevens direct in Boekingsbeheer, Facturatie, Online Betalingen en Digitale Offertes voor een volledig geïntegreerde workflow.
Insight into reservations and customer history
Easily view previous reservations, proposals and invoices per customer and maintain a clear overview of all customer interactions.
Voor wie is Customer Management?
Voor organisaties die meerdere klantgroepen beheren, zoals scholen, sportclubs en bedrijven, en controle willen houden over boekingsrechten, tarieven en betaalmethodes.
Works seamlessly with other Aqqo modules
De voordelen op een rij
Efficiënt klantbeheer, duidelijke rechten en volledig gekoppelde data. Minder administratie, meer inzicht en betere service voor elke klant.
Slimmer klantbeheer
Gestructureerde data en gepersonaliseerde voorwaarden.
Minder handmatig werk
automatisering vervangt spreadsheets, opvolgingen en repetitieve taken
Thanks to Aqqo, we have a user-friendly system that aligns well with our processes and grows with our organisation
