Customer Management
Beheer klanten slimmer met één verbonden CRM dat elke klant, boeking en betaling in Aqqo koppelt.
Meer dan een standaard CRM
With Aqqo you manage all customer types, from schools and sports clubs to companies and private users, in one central environment. Create customer groups with their own rights, rates and payment methods. Decide who can book what, when and how. Everything connects directly to your online booking engine, invoicing and proposals so your team works faster and your customers enjoy a smooth experience.Met Aqqo beheer je alle soorten klanten in één centrale omgeving. Dit geldt voor scholen, sportclubs, bedrijven en particuliere gebruikers.Je kunt klantgroepen aanmaken met eigen rechten, tarieven en betaalmethodes. Je bepaalt per groep wie wat mag boeken, wanneer en op welke manier.Alles is direct gekoppeld aan je online boekingsportaal, facturatie en offertes zodat je team sneller werkt en klanten een soepele ervaring hebben.
Key features for event professionals
Centrale klantendatabase
Sla alle klantgegevens op, inclusief factuurinformatie, contactpersonen, voorkeuren en interne notities, in één duidelijk overzicht.
Klantgroepen met regels
Bepaal welke klantgroepen toegang hebben tot specifieke ruimtes of tijden, welke tarieven of kortingen zij ontvangen en welke betaalmethodes zij mogen gebruiken.
Boekingsrechten per groep
Stel per klantgroep goedkeuringsflows of directe boekingsrechten in zodat jij de controle houdt en klanten toch flexibel kunnen boeken.
Groepsgebaseerde betaalmethodes
Kies per klantgroep welke betaalopties toegestaan zijn, zoals betaling op factuur, werken met een kredietsaldo of directe online betaling.
Volledig gekoppeld aan alle Aqqo-modules
Gebruik CRM gegevens direct in Boekingsbeheer, Facturatie, Online Betalingen en Digitale Offertes voor een volledig geïntegreerde workflow.
Group-based payment methods
Set how each group pays, for example by invoice, credit balance or direct online payment.
Voor wie is Customer Management?
Voor organisaties die meerdere klantgroepen beheren, zoals scholen, sportclubs en bedrijven, en controle willen houden over boekingsrechten, tarieven en betaalmethodes.
Eventlocaties
Beheer boekingen, catering, AV en facturatie in één platform — ideaal voor eventcentra, theaters en congreslocaties.
Hotels
Automatiseer RFP’s, planning en facturatie met PMS-koppeling voor soepele operaties en een perfecte gastervaring.
Vergader- en congreslocaties
Beheer boekingen, voorstellen, catering en AV in één systeem, ontworpen voor businesscenters en trainingslocaties.
Works seamlessly with other Aqqo modules
De voordelen op een rij
Efficiënt klantbeheer, duidelijke rechten en volledig gekoppelde data. Minder administratie, meer inzicht en betere service voor elke klant.
Slimmer klantbeheer
Gestructureerde data en gepersonaliseerde voorwaarden.
Minder administratie
Automatisering vermindert repetitieve taken.
Volledige integratie
Tussen boekingen, facturatie en accountingmodules.
Gecentraliseerde controle
beheer alles vanuit één platform
Meer inzicht
In beschikbaarheid, bezetting, omzet en prestaties.
Despite rapid growth, Aqqo remains grounded, valuing personal touch, flexibility, and solution-oriented approaches. Their openness to feedback aligns with Accres' 'best of breed' strategy.
Through constant improvement of the software and an outstanding support department, we've trusted Aqqo for years, and they have played a part in facilitating our growth!
