Gestión de clientes inteligente y estructurada
Gestione todos sus clientes en un solo lugar, incluyendo grupos de clientes, permisos de reserva y preferencias de pago.
Gestionar todos sus datos de clientes en un solo lugar
Las organizaciones que alquilan espacios o instalaciones trabajan con diferentes tipos de clientes: empresas, asociaciones, colegios e inquilinos privados. Sin un sistema centralizado (CRM), la información se dispersa rápidamente entre correos electrónicos, archivos Excel o sistemas separados.
Con el Customer Management de Aqqo, gestiona todos los datos de clientes en un solo lugar, directamente vinculados a reservas, propuestas y facturas. Así siempre tiene visibilidad sobre datos de contacto, historial de reservas y acuerdos de pago.
Trabajando con grupos de clientes y derechos de acceso, define fácilmente quién puede reservar qué espacios, a qué tarifas y bajo qué condiciones.
Funcionalidades clave para una gestión de clientes más inteligente
Gestión central de clientes
Gestione empresas, asociaciones e inquilinos privados en una vista de conjunto. Registre fácilmente datos de contacto, información de facturación, preferencias y notas por cliente.
Grupos de clientes con tarifas y permisos propios
Cree grupos de clientes como clubes deportivos, empresas o residentes y defina por grupo qué espacios, tarifas y paquetes están disponibles.
Definir permisos por grupo de clientes
Decida quién puede reservar directamente y quién debe enviar primero una solicitud. Esto le permite mantener el control sobre la disponibilidad y el uso de los espacios.
Definir opciones de pago
Determine por grupo de clientes si las reservas se pagan directamente online o se facturan posteriormente.
Visibilidad sobre reservas e historial de clientes
Consulte fácilmente reservas, propuestas y facturas anteriores por cliente y mantenga una vista clara de todas las interacciones con clientes.
Visibilidad sobre reservas e historial de clientes
Consulte fácilmente reservas, propuestas y facturas anteriores por cliente y mantenga una vista clara de todas las interacciones con clientes.
Para organizaciones que gestionan múltiples grupos de clientes, como colegios, clubes deportivos y empresas, y desean controlar derechos de reserva, tarifas y pagos.
Gestión de clientes eficiente, permisos claros y datos completamente conectados. Menos administración, más visibilidad y mejor servicio para cada cliente.
Gestión de clientes clara
Todos los datos de clientes y contactos en un solo lugar.
Más control sobre las reservas
Defina por grupo de clientes quién puede reservar qué espacios.
Configuración adaptada por grupo objetivo
Trabaje con tarifas, opciones de pago y reglas de reserva diferentes.
