À propos d’Aqqo
Aqqo est le leader du marché des logiciels de réservation et de gestion pour les infrastructures sportives (communales), les salles de réunion et les biens immobiliers à vocation sociale. Nous aidons nos clients à planifier, automatiser et gérer financièrement les réservations. La simplicité d’utilisation, une bonne UX et une présentation visuelle claire sont essentielles. Votre travail a un impact direct sur la manière dont les gestionnaires organisent quotidiennement leurs installations.
À propos du poste
Vous y apporterez une contribution importante grâce à votre expérience en tant que responsable de comptes pour des clients gouvernementaux. Vous aurez l'opportunité de vous impliquer dans les 50 meilleures municipalités des Pays-Bas et de Belgique. Grâce à votre expérience et en rassemblant les souhaits des clients, vous garantissez des implémentations pratiques et des clients satisfaits.
Qu’allez-vous faire ?
- Assumez différents rôles auprès des prospects et des clients, en mettant l'accent sur les clients existants.
- Donnez aux clients un aperçu du produit et du marché tout en faisant preuve d'empathie face à leurs défis.
- Établissez des relations solides avec les clients (semi-) gouvernementaux et commerciaux.
- Impliquez vos collègues (fondateur ou spécialiste) en temps opportun pour les clients ou les prospects complexes.
- Cartographiez les organisations clientes (DMU, questions) et maintenez la supervision.
- Aidez les clients à faire les bons choix pour leur environnement applicatif (point de vente, comptabilité, réservations, contrôle d'accès).
- Préparez, envoyez et suivez les devis.
- Assurez un transfert fluide aux collègues lorsque de nouvelles missions sont signées.
- Assumez la responsabilité de la valeur du contrat, des cycles de vente et des conditions du contrat pendant toute la durée du contrat.
- Travaillez dans HubSpot et utilisez HubSpot Academy si nécessaire.
- Faites un rapport hebdomadaire lors de la réunion de l'équipe commerciale.
- Participez aux appels d'offres le cas échéant.
- Soutenez l'intégration des clients en tant que consultant en mise en œuvre: créez des plans de mise en œuvre, organisez des sessions de formation et collaborez avec les chefs de projet.
- Apprenez le système de A à Z afin de guider efficacement vos clients.
À propos de vous
- Plus de 5 ans d'expérience en tant que gestionnaire de comptes.
- Expérience de la mise en œuvre de logiciels dans des municipalités ou des organisations semi-gouvernementales.
- Motivé à devenir un expert du domaine et à offrir de la qualité.
- Avoir de préférence des connaissances en comptabilité et comprendre les processus de comptabilisation des revenus.
- Vous souhaitez comprendre le marché de la location d'hébergements (sportifs) et devenir consultant pour les clients dans les domaines de la caisse enregistreuse, de l'éclairage, du contrôle d'accès et des systèmes de gestion des bâtiments.
- Résistant au stress, indépendant et flexible.
- Un joueur d'équipe qui aide en cas de besoin.
- Assumez vos responsabilités vis-à-vis de vos clients et agissez de manière professionnelle dans les situations difficiles.
- Travaillez avec précision et enregistrez/suivez correctement les activités dans le CRM.
Avantages
- Atmosphère informelle où la qualité et le soulagement des soucis du client sont essentiels.
- Horaires de travail flexibles.
- Lieux de travail flexibles : Deurningen (Ov) ou Utrecht.
- Possibilité de proposer des idées sur l'avenir du produit et de l'entreprise.
- Régime de retraite.
- Nouveaux bureaux à Deurningen et Utrecht.
- Ordinateur portable de travail.
- L'entreprise boit un verre toutes les deux semaines.
- Des activités de team building amusantes.
- C'est ton anniversaire de congé !
- Indemnité de vélo pour les trajets domicile-travail à vélo.
- Service de garde d'enfants disponible à côté du bureau de Deurningen.
Cette offre d’emploi s’adresse exclusivement aux candidats recherchant personnellement un nouveau défi. Les agences de recrutement et d’intérim sont priées de ne pas répondre.