À propos d’Aqqo
Aqqo est le leader du marché des logiciels de réservation et de gestion pour les infrastructures sportives (communales), les salles de réunion et les biens immobiliers à vocation sociale. Nous aidons nos clients à planifier, automatiser et gérer financièrement les réservations. La simplicité d’utilisation, une bonne UX et une présentation visuelle claire sont essentielles. Votre travail a un impact direct sur la manière dont les gestionnaires organisent quotidiennement leurs installations.
À propos du poste
Vous apportez une contribution importante grâce à votre expérience de responsable de compte pour des clients du secteur public. Vous aurez l'opportunité de travailler avec les 50 plus grandes communes des Pays-Bas et de Belgique. Grâce à votre expérience et à la prise en compte des souhaits des clients, vous garantissez des implémentations pratiques et des clients satisfaits.
Qu’allez-vous faire ?
- Occuper différents rôles auprès des leads et clients, avec accent sur les clients existants
- Donner aux clients une vision du produit et du marché en comprenant leurs défis
- Construire des relations solides avec les clients (semi-)publics et commerciaux
- Impliquer les collègues (fondateur ou spécialiste) à temps pour les clients ou leads complexes
- Cartographier les organisations clients (DMUs, questions) et maintenir une vue d'ensemble
- Aider les clients à faire les bons choix pour leur paysage applicatif
- Préparer, envoyer et suivre les devis
- Assurer une passation fluide aux collègues lors de nouveaux mandats
- Prendre en charge la valeur contractuelle, les cycles de vente et les conditions
- Travailler dans HubSpot et rapporter hebdomadairement en réunion d'équipe
- Participer aux appels d'offres si applicable
À propos de vous
- 5+ ans d'expérience en tant que responsable de compte
- Expérience avec les implémentations logicielles dans les communes ou organisations semi-publiques
- Motivé à devenir expert du domaine et à fournir de la qualité
- De préférence des connaissances en comptabilité et compréhension des processus de reconnaissance des revenus
- Connaissance du marché de la location d'équipements (sportifs)
- Résilient, autonome et flexible
- Joueur d'équipe qui aide volontiers
- Prise en charge des relations clients et comportement professionnel en situations difficiles
- Travail rigoureux et bonne documentation dans le CRM
Avantages
- Environnement informel où la qualité et la satisfaction client sont prioritaires
- Horaires flexibles
- Lieux de travail flexibles : Deurningen (Ov) ou Utrecht
- Possibilité de contribuer des idées sur l'avenir du produit et de l'entreprise
- Plan de retraite
- Tout nouveaux bureaux à Deurningen et Utrecht
- Ordinateur portable de travail
- Activités d'équipe ludiques
- Votre anniversaire off !
- Indemnité vélo pour les trajets à vélo
- Garderie à côté du bureau de Deurningen
Personne de contact
Cette offre d’emploi s’adresse exclusivement aux candidats recherchant personnellement un nouveau défi. Les agences de recrutement et d’intérim sont priées de ne pas répondre.