Responsable de Cuenta

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Deurningen - Utrecht

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Acerca de Aqqo

Aqqo es líder del mercado en software de reservas y gestión para instalaciones deportivas (municipales), salas de reuniones y bienes inmuebles de carácter social. Ayudamos a nuestros clientes a planificar, automatizar y gestionar financieramente las reservas. La facilidad de uso, una buena experiencia de usuario (UX) y una presentación visual clara son esenciales. Tu trabajo tiene un impacto directo en cómo los administradores organizan sus instalaciones a diario.

Acerca del puesto

Realiza una contribución importante gracias a su experiencia como responsable de cuenta para clientes del sector público. Tendrá la oportunidad de trabajar con los 50 municipios más importantes de los Países Bajos y Bélgica. Con su experiencia y reuniendo los deseos de los clientes, garantiza implementaciones prácticas y clientes satisfechos.

¿Qué harás?

  • Asumir diferentes roles con leads y clientes, con énfasis en los clientes existentes
  • Dar a los clientes una visión del producto y del mercado comprendiendo sus desafíos
  • Construir relaciones sólidas con clientes (semi-)públicos y comerciales
  • Involucrar a colegas (fundador o especialista) a tiempo para clientes o leads complejos
  • Mapear las organizaciones de los clientes (DMUs, preguntas) y mantener una visión general
  • Ayudar a los clientes a tomar las decisiones correctas para su panorama de aplicaciones
  • Preparar, enviar y hacer seguimiento de presupuestos
  • Garantizar una transferencia fluida a los colegas en nuevos encargos
  • Asumir responsabilidad sobre el valor contractual, los ciclos de ventas y las condiciones
  • Trabajar en HubSpot e informar semanalmente en la reunión del equipo
  • Participar en concursos si es aplicable

Acerca de ti

  • Más de 5 años de experiencia como responsable de cuenta
  • Experiencia con implementaciones de software en municipios u organizaciones semi-públicas
  • Motivado para convertirse en experto del dominio y ofrecer calidad
  • Preferiblemente conocimientos de contabilidad y comprensión de los procesos de reconocimiento de ingresos
  • Conocimiento del mercado de alquiler de instalaciones (deportivas)
  • Resistente, autónomo y flexible
  • Jugador de equipo que ayuda cuando es necesario
  • Responsabilidad sobre las relaciones con clientes y comportamiento profesional en situaciones difíciles
  • Trabajo riguroso y buena documentación en el CRM

Beneficios

  • Entorno informal donde la calidad y la satisfacción del cliente son prioritarias
  • Horario flexible
  • Ubicaciones de trabajo flexibles: Deurningen (Ov) o Utrecht
  • Posibilidad de contribuir con ideas sobre el futuro del producto y la empresa
  • Plan de pensiones
  • Oficinas nuevas en Deurningen y Utrecht
  • Portátil de trabajo
  • Actividades de equipo divertidas
  • ¡Día libre en su cumpleaños!
  • Subsidio de bicicleta para desplazamientos en bici
  • Guardería junto a la oficina de Deurningen

Persona de contacto

Esta oferta de empleo está dirigida exclusivamente a candidatos que buscan personalmente un nuevo desafío. Se solicita amablemente a las agencias de reclutamiento y empleo que no respondan.

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